俗話(huà)說(shuō):“讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路,行萬(wàn)里路不如閱人無(wú)數,閱人無(wú)數不如名師指路。”這充分說(shuō)明了培訓的重要性。近段時(shí)間陸續有新員工加入我們云飛團隊,為公司注入新的血液。2012年8月18日云飛科技舉行了一次新入職業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售培訓,本次培訓主要從以下四個(gè)環(huán)節展開(kāi)。
首先由行政部負責人講述了公司的發(fā)展歷程,以及行政人事方面的一些規章制度,使新進(jìn)員工對公司的基本情況有一個(gè)全方位的了解,為新手快速上路奠定了基礎。第二項主要是由各區域負責人結合自己長(cháng)期以來(lái)的銷(xiāo)售經(jīng)驗,給大家講授一些銷(xiāo)售中的技巧。各個(gè)區域業(yè)務(wù)流程大同小異,但不同區域也會(huì )存在某些方面的差異,由于新進(jìn)員工對公司的業(yè)務(wù)流程不是很熟悉,各區域負責人就本區域的具體情況講述了開(kāi)展業(yè)務(wù)的具體流程。另外,他們給員工傳授的電話(huà)禮儀,讓我們學(xué)會(huì )如何通過(guò)聲音的接觸讓客戶(hù)對公司有良好的印象,并能夠順利開(kāi)展業(yè)務(wù)。最后,他們講授的客戶(hù)開(kāi)發(fā)、維護以及管理技巧,也讓我們新進(jìn)員工受益匪淺,為今后開(kāi)展工作指明了方向。接下來(lái),周總從銷(xiāo)售目標的管理、銷(xiāo)售過(guò)程的管理以及銷(xiāo)售氛圍的管理三個(gè)方面給我們全體業(yè)務(wù)員分享了他的“銷(xiāo)售管理心得”。明確闡述了公司發(fā)展的短期目標和長(cháng)期目標,以及未來(lái)的發(fā)展方向。這樣一來(lái)我們的工作目標也就更加明確了,知道勁該往哪里使了,更進(jìn)一步激勵了新老員工的工作信心。會(huì )議最后一項進(jìn)入討論互動(dòng)階段,新員工談?wù)勛约涸诠ぷ髦杏龅降囊恍﹩?wèn)題、疑惑等,我們的資深老員工都一一給予了詳細的講解。培訓在給銷(xiāo)售人員更多知識的同時(shí)也能讓他們深刻意識到自己的不足,通過(guò)這種方式和部門(mén)之間的溝通和學(xué)習,能不斷提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)能力。
周總的一句“路漫漫其修遠兮,在銷(xiāo)售的道路上我將帶領(lǐng)我的伙伴一起努力,為我們的成長(cháng)奠定更加堅實(shí)的道路,為公司的發(fā)展創(chuàng )造更好的業(yè)績(jì)!”深深地感動(dòng)了在場(chǎng)的每一位員工。心在哪里,收獲就在哪里,我們堅信:在公司所有人員的努力下,我們云飛的團隊會(huì )越來(lái)越強大,云飛的業(yè)績(jì)將會(huì )更上一個(gè)新的臺階!